ITサービスマネージャの資格は近年のIT化が企業活動において一般的になっている時代では、非常に有効となっています。これを保持しているだけで顧客からの信頼度は非常に高まるほか、IT化に関する適切なアドバイスをすることができるので高い信頼を得ることができ、顧客と良い関係を保つことができるものとなっているのが特徴です。このような有効なものの場合にはその取得も非常に難しいと思われる面がありますが、実際には古くから行われている情報処理技術者検定の中でも比較的優しいレベルのものであり、情報処理の技術やITの技術をある程度習得していれば比較的簡単に取得できるものとなっています。

従来の情報処理技術者検定の場合には仮想的なコンピューターを理解しなければなりませんでしたが、新たな知見の仕組みでは様々な現代のIT技術を習得すればよく、非常に実態に即したものとなっているため従来に比べ取得しやすいのが特徴となっているのです。お客様からの信頼を得るためには非常に効果的なものとなっているほか、自分の力量を確認する意味でも非常に有効なので、多くの企業の営業マンやセールスエンジニアが受験をすることが多くなっており、注目されるものとなっているのが特徴です。